パジャマ通販サイトに「不適切すぎる写真」...「うっかりミス」で掲載された生々しい写真
(写真はイメージです) Halay Alex-Shutterstock
<写真ギャラリーにはシャツやショーツの写真が並ぶ。ところが最後の1枚は...>
スモールビジネスを営む女性が自身のウェブサイトで、「絶対そこにあってはならない写真」を発見するというショッキングな出来事に遭遇した。
パジャマのブランドを展開するテリ(@tkersten_)の動画は、TikTokで270万回再生されている。
【動画】パジャマ通販サイトに「不適切すぎる写真」...「うっかりミス」で掲載された生々しい写真
動画の中のテリは唖然とした表情を見せ、それから頭を振って自分の犯した過ちを告白した。続いて場面が切り替わり、映し出されたテリのウェブサイトの画面はごく普通に思える。紺色のパジャマセットを紹介する一連の写真をテリがクリックするまでは。
全身写真と拡大写真が並ぶギャラリーでは、シャツとショーツをあらゆる角度から参照できる。ところが最後の1枚は、テリの恥ずかしい自撮り写真だった。
「なんで誰も教えてくれなかったの?????」というコメントのおかげでインターネットは爆笑に包まれ、19万3300の「いいね」であふれ返った。
「ごめんねハハハハ先週、自分のを買ったときにあなたのサイトでこれを見て、絶対わざとだと思った」「今まで見た中で最高の広告」ユーザーはそんなコメントを書き込んでいる。
自分自身の写真を掲載したのはミスだったとテリは言う。別の動画の説明によれば、マーケティング担当者がウェブサイトを仕上げたものの、自分で写真をもう何枚か追加しようと思い立ち、うっかりミスで自分の写真をサイトに掲載してしまった。
「この話の教訓。トリプルチェックでは不十分なこともある」(テリの投稿から抜粋)
新規のウェブサイト立ち上げの秘訣
本誌はフリー素材アプリ「Latest Free Stuff」のマーケティング責任者、デイジー・クーパーに話を聞いた。
同氏によると、スモールビジネスの経営者がウェブサイト開設を成功させる秘訣は以下の5項目にある。
1. ウェブサイトの制作にあたってコンテンツを掲載する全ページの一覧を作る。これで手早く効率的な指示が出しやすくなり、自身のブランドを知り尽くしていることの表れにもなる。
2. ウェブサイトの作業を終えたと感じたらすぐにコンピュータから離れ、ランニングに出かけたりコーヒーを飲んだりして心をリフレッシュさせる。それから戻ってリストを使い、全てをチェックする。これには時間がかかるかもしれないが、重大なミスがないことを確認するためにはそれだけの価値がある。写真を1枚1枚チェックして、リンク切れがないことを確かめる。
3. 信頼できる友人に頼むか、Fiverrでフリーランスのサービスを見つけて、自分のサイトに間違いがないかどうかチェックしてもらう。これで何も問題がないことを安上がりに再確認でき、自分がひどく忙しい場合の負担を軽減できる。確認はデスクトップPCとモバイル端末で依頼する。リンクやレイアウト、使い勝手が自動的に引き継がれるとは限らない。
4. ツールを使って全てのスペルをチェックする(例えば文法など)。ただし自分の国の言葉を使うこと。対象とする客がアメリカ人の場合はイギリス英語を使っていないこと、あるいはその逆であることを確認する。
5. 1つのプラットフォームでソフトに立ち上げる。自分の新しいサイトを大々的に打ち出したい誘惑に駆られるかもしれないが、プラットフォームとユーザー層を徐々に拡大することで、もしも何かが抜け落ちていた場合、フィードバックを提供してもらう時間の余裕ができる。
本誌は「@tkersten_」に電子メールでコメントを求めた。今回の出来事に関する詳細は確認できていない。
(翻訳:鈴木聖子)
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